Leverancier BCT geeft aan het enorm te waarderen dat de stad Geel via de projectleider de potentiële klanten te woord staat.
BCT wil de stad Geel voor deze referentieactiviteiten dan ook een referentievergoeding aanbieden.
Concreet betekent dit :
Voor positieve referentieactiviteiten biedt BCT dienstverlening van BCT aan ter compensatie van de effort en daarmee tijdsinspanningen aan de zijde van de stad Geel.
Onderstaande modaliteiten zijn van toepassing:
Een referentievergoeding ter waarde een halve dag dienstverlening wordt toegekend wanneer het een bezoek op locatie betreft.
Een referentievergoeding ter waarde van 2 uur dienstverlening wordt toegekend wanneer deze referentieactiviteiten telefonisch zijn verleend.
Bezoeken moeten te alle tijden vooraf aan BCT worden meegedeeld (telefonisch of per mail aan accountmanager), waarbij BCT het recht behoudt om wel of geen referentievergoeding hiervoor toe te kennen.
Voor het verkrijgen van de referentievergoeding vraagt BCT van de Stad Geel een overzicht met de gegevens van de prospect:
- gegevens van de contactpersoon, reden van bezoek, wat heeft Stad Geel getoond, welke vragen zijn er gesteld door prospect en is er verwachte projectdatum.
- De gegevens moeten aan de accountmanager van BCT bezord worden zodat hij een actueel overzicht bijhoudt van het huidige tegoed van de stad Geel.
De dienstverlening van BCT die de stad Geel op deze manier verkrijgt, kan worden gebruikt voor het inplannen van activeiten van de verschillende BCT consultants.
We adviseren om op dit voorstel in te gaan. Besturen wisselen wel vaker informatie en goede praktijken uit en daarbij horen geregeld plaatsbezoeken. Er zijn steeds meer besturen op zoek naar mogelijkheden om de werking te automatiseren waardoor de vraag naar goede praktijken stijgt. Onze generieke manier van werken blijkt erg aan te slaan in de sector, vandaar dat wij nu veel vragen naar het delen van onze werkwijze krijgen en dat belast de dienst organisatieontwikkeling. Met de referentievergoeding kunnen we een deel van die tijd valoriseren. De dienst organisatieontwikkeling bewaart op elk moment de neutraliteit in de communicatie van de ervaren samenwerking met de aanbieder van de referentievergoeding.
De stad Geel heeft de opdracht voor het leveren, implementeren en onderhouden van een midoffice oplossing gegund aan de firma BCT. Binnen het midoffice project werd in 2019 de postregistratie gerealiseerd. Op korte termijn zal de registratie en behandeling van meldingen grondgebonden zaken via de MyCorsaNxT toepassing in productie geplaatst worden.
Wanneer potentiële klanten naar een referentieklant op zoek zijn, schuift BCT de laatste tijd steeds vaker de stad Geel naar voren. Deze referentieklanten nemen op basis hiervan steeds meer contact op met de stad Geel. In bijna alle gevallen verloopt dit contact via de projectleider van het midoffice project Peter Vermeylen.
Recent hebben in deze context de gemeenten Westerlo (plaatsbezoek) en Sint-Gillies-Waas (tefefonisch) contact opgenomen, waarna deze ook van de nodige feedback werden voorzien.
Het college van burgmeester en schepenen verleent de toestemming aan projectleider Peter Vermeylen om referentieactiviteiten uit te voeren voor leverancier BCT in het kader van het midoffice project.
De dienst organisatieontwikkeling bewaart op elk moment de neutraliteit in de communicatie van de ervaren samenwerking met de aanbieder van de referentievergoeding.
Het college van burgemeester en schepenen verleent zijn goedkeuring aan leverancier BCT voor het verstrekken van een referentievergoeding aan de stad Geel voor de referentieactiviteiten die in het kader van het midoffice project worden uitgevoerd.
Het college van burgemeester en schepenen verleent zijn goedkeuring voor de modaliteiten op basis waarvan deze referentievergoeding wordt toegekend:
Een referentievergoeding ter waarde een halve dag dienstverlening wordt toegekend wanneer het een bezoek op locatie betreft.
Een referentievergoeding ter waarde van 2 uur dienstverlening wordt toegekend wanneer deze referentieactiviteiten telefonisch zijn verleend.
Bezoeken moeten vooraf vooraf aan BCT meegedeeld worden (telefonisch of per mail aan accountmanager), waarbij BCT het recht behoudt om wel of geen referentievergoeding hiervoor toe te kennen.
Voor het verkrijgen van de referentievergoeding bezorgt stad Geel een overzicht met de gegevens van de prospect:
- gegevens van de contactpersoon, reden van bezoek, wat heeft stad Geel getoond, welke vragen zijn er gesteld door prospect en is er verwachte projectdatum.
- De gegevens worden bezorgd aan de accountmanager van BCT die een actueel overzicht bijhoudt van het tegoed van de stad Geel.