De FAQ als bijlage bij dit besluit verzamelt elementen uit het arbeidsreglement, het reglement telewerk, de rechtspositieregeling en praktische tips voor de telewerker en beklemtoont het belang van bereikbaarheid, sociale cohesie en de praktische toepassing van telewerk.
De covidmaatregelen zijn niet expliciet opgenomen in de FAQ. De FAQ moet ook na corona nog helder en toepasbaar zijn. Bovendien veranderen de covidmaatregelen relatief snel. Het is beter te verwijzen naar eventuele bijzondere maatregelen bij uitzonderlijke omstandigheden.
Volgende elementen zijn gewijzigd:
- titel geschrapt: Hoe ga ik om met collega's bij telewerk. De inhoud is wel behouden
- titel gewijzigd: 10 Hoe ben ik bereikbaar bij telewerk? in plaats van Moet ik bereikbaar zijn bij telewerk?
- titels toegevoegd:
11 Hoe bereik ik de collega’s tijdens telewerk
Kijk altijd eerst in de Outlookagenda van de collega of hij bereikbaar is en op welke manier. Bel collega’s niet op tijdens onlinevergaderingen of andere vergaderingen.
Als het dringend is, kan je een bericht sturen via mail of teams met de vraag je zo snel mogelijk te contacteren.
12 Hoe werk ik samen bij telewerk?
Tijdens telewerk zie je de collega’s niet en je weet dus niet waarmee ze bezig zijn. Reden te meer om het korte, dagelijkse overleg te vervangen door afgesproken korte overlegmomenten via teams of webex.
Controleer altijd eerst de agenda van de collega voor je belt of oproept via online vergaderplatformen. Online vergaderen is erg vermoeiend en dat wordt het nog meer als de vergaderpartners intussen ook nog opgeroepen worden via andere media.
13 Hoe blijft ons team overeind bij telewerk
Als leidinggevende waak je er over dat de bedrijfsbinding in het algemeen en de sociale cohesie binnen het team in het bijzonder gevrijwaard blijft.
Organiseer het telewerk zo dat je toch geregeld samen op kantoor bent.
Als leidinggevende van een team waarin telewerk kan, bevorder je het contact tussen de teamleden met korter maar frequenter teamoverleg dat je vooraf plant.
Zolang telewerk door een besluit van een andere overheid verplicht of aangeraden is, vervang je de gezamenlijke dagen op kantoor door gezamenlijke teammomenten.
Het college van burgemeester en schepenen besliste op 28/9/2020 tot het invoeren van telewerk voor iedereen die tijd- en plaatsonafhankelijk kan werken en vroeg daarbij aandacht voor de bereikbaarheid, de sociale cohesie en de praktische toepassing van de regelgeving voor telewerk.
De FAQ geeft een antwoord op de bezorgheden van het college van burgemeester en schepenen.
Het college van burgemeester en schepenen heeft op 14/12/2020 extra bezorgdheden meegegeven naar bereikbaarheid en teamwerking. De oorspronkelijke tekst is daarvoor aangevuld.
Het college van burgemeester en schepenen neemt kennis van de FAQ voor de invoering van telewerk voor iedereen die tijd- en plaatsonafhankelijk kan werken.
De FAQ zal nog in december 2020 beschikbaar gesteld worden van de medewerkers zodat de regeling voor telewerk die op 1/1/2021 van kracht gaat, voldoende duidelijk is.