2022_CBS_00318 - Samenwerkingsovereenkomst kappers WZC Wedbos en Lokaal Dienstencentrum Luysterbos - Beslissen: Goedkeuren

Het WZC Wedbos en het Lokaal Dienstencentrum Luysterbos bieden een verzorgingsdienst aan door middel van een kapsalon ter beschikking te stellen aan zelfstandige kappers.

De bewoners hebben de mogelijkheid om een eigen kapper te kiezen of gebruik te maken van de kappers die contractueel verbonden zijn aan het WZC en LDC. 

Gebruikers/bezoekers van het LDC kunnen zelf een afspraak maken met de kapper om ter plaatse hun haren te laten verzorgen.

Er worden steeds twee kappers aangesteld om zo een continuïteit te verzekeren voor de bewoners en de bezoekers. 

Na het stopzetten van de samenwerking met de eerste kapper eind vorig jaar heeft het WZC een bekendmaking gedaan via hun facebookpagina met een oproep voor een nieuwe kapper.
Hieruit zijn verschillende kandidaturen gekomen. We zijn met vijf kandidaten in gesprek gegaan.
De aangestelde kapsters werden weerhouden en konden starten met werken omwille van de uitval van de vorige kapster en drukke eindejaarsperiode.

Bij stopzetting van de overeenkomst van de 2de kapster is er voor gekozen om de twee nieuwe kapsters toch te vragen een vaste dag te kiezen.
Zowel gebruikers van het LDC als de bewoners van het WZC zijn erg tevreden voor de geleverde prestaties en daarom willen we nu de beide kapsters een overeenkomst aanbieden.

De samenwerkingsovereenkomst behelst de wederzijdse afspraken en rechten en plichten.
Ook de tarieven worden hierin vastgesteld.

Tarieven:
De tarieven worden opgesteld in samenspraak met de kappers. De accommodatie wordt ter beschikking gesteld door het lokaal bestuur en de kappers brengen hun eigen producten mee. Aan de hand van de producten en de werkuren wordt er een tarief afgesproken.
Voor het WZC zijn dit vaste prijzen die voor alle bewoners hetzelfde zijn. De kappers maken maandelijks hun factuur over aan het WZC, dewelke op hun beurt een factuur bezorgt aan de bewoner.
Het LDC maakt gebruik van twee tarieven: een tarief voor mensen met een vrijetijdspas en voor mensen zonder een vrijetijdspas. We vinden het belangrijk om een onderscheid te maken zodat dat de kwetsbare personen een weg vinden naar het LDC en naar kwalitatieve haarverzorging zonder dat we concurrentie betekenen onze lokale kappers in de buurt.
De klanten van het LDC rekenen rechtstreeks af bij de kapper.

Het zijn contracten zonder een vaste duurtijd maar ten allen tijde opzegbaar door beide partijen mits een opzegtermijn van drie maanden. Deze onbepaalde duurtijd vinden we belangrijk om een stabiele omgeving te creëren voor de bewoners en de bezoekers van het LDC. Voor hen is de stabiliteit van na jaar na jaar bij dezelfde kapper te komen een geruststelling. Ook voor de kappers is het een belangrijk gegeven. Het is niet iedereen gegeven om een zorgbehoevende een kwalitatieve haarverzorging aan te bieden en de vertrouwensband op te bouwen.

In het Sociaal huis zijn er steeds twee kappers werkzaam.  Zij werken elk op vaste dagen en verzorgen de bewoners van het WZC klanten vanuit het Lokaal dienstencentrum Luysterbos.
In november 2021 heeft één van de kapsters aangegeven fysiek niet meer in staat te zijn om de job uit te oefenen. Zij heeft haar samenwerking in december stopgezet. We hebben toen via spoedprocedure een vacature open geschreven voor een kapper in het WZC en LDC.
In januari 2022 heeft het WZC samen met het LDC in overleg met de 2de kapster beslist om de samenwerking stop te zetten omdat gemaakte afspraken niet werden nagekomen en we al een lange periode klachten kregen van bewoners.