2022_CBS_00246 - Openingsuren dienst jeugd - aanpassing openingsuren dienst jeugd - Goedkeuren

De huidige openingsuren

De openingsuren van dienst jeugd zijn de volgende:

Tijdens deze uren kan je op de balie terecht voor het uitlenen van materialen, alsook voor het inschrijven voor de speelpleinwerking.

Voorstel nieuwe openingsuren

Op de dag van de inschrijvingen voor de speelfabriek van de zomervakantie, zullen we de balie openhouden tot 19u, zodat ouders niet enkel digitaal kunnen inschrijven, maar ook fysiek aan de balie.

Met de huidige openingsuren merken we reeds enkele jaren volgende zaken op:

• Er zijn amper tot geen bezoekers aan de balie tussen 17 en 18u. 
• Er is meer vraag om materialen op te halen/terug te brengen op donderdag dan op dinsdag. 
• We zetten in op online inschrijven en we merken dit ook in het aantal balie-bezoeken. Maar we vinden het belangrijk dat mensen ook fysiek aan de balie kunnen blijven komen om in te schrijven, zodat we iedereen de kans geven om deel te nemen aan de speelpleinwerking.
• De huidige openingsuren zijn niet uniform en vaak onduidelijk om te communiceren.

Met deze bevindingen in het achterhoofd willen we onze openingsuren voor de balie aanpassen naar het nieuwe voorstel. 

In het nieuwe voorstel blijven de aantal uren op afspraak idem aan de huidige uren. Het aantal uren dat de balie dienst Jeugd vrij open zal zijn vermeerderd met 1,5u.

Deze nieuwe openingsuren passen binnen het dienstverleningsconcept en is overlegd met Organisatie Ontwikkeling waar deze aanpassing positief geadviseerd werd.

De jeugdraad gaf gunstig advies: tijdens de algemene vergadering van vrijdag 28 januari 2022  werd er een positief advies gegeven op de voorgestelde nieuwe openingsuren voor de dienst jeugd. Deze nieuwe openingsuren zijn een stuk duidelijker en overzichtelijker.