2023_CBS_01653 - Advies Geelse Seniorenraad - Zorg voor bereikbare, toegankelijke en veilige bankautomaten in ieders buurt - Adviseren

De Seniorenraad ontving de voorbije weken meerdere reacties op het steeds meer verdwijnen van geldautomaten in onze stad. Ook in Geel kwamen vele reacties van de leden van de Seniorenraad. Het cashpoint (zie foto als bijlage) in de Nieuwstraat moet in een straal  van 5 km. rondom de burgers voorzien van cash geld.

 De Seniorenraad is wel voorstander dat:

• de federale regering de vier grootbanken (ING, Belfius, BNP Paribas Fortis en KBC) een ultimatum opgelegd heeft ter bevordering van de geografische spreiding (1) van de geldautomaten 
• de federale regering en de financiële sector op 31 maart overlegd hebben over een betere spreiding van de geldautomaten.
• binnen de regering voorgesteld is om in de centra van de steden één automaat per 1500 bewoners te voorzien (over dit aantal kan nog onderhandeld worden).
  Nu is in Geel -centrum (ca. 15000 bewoners) slechts één cashpoint. Tevens is voorgesteld om binnen de 2 km een automaat te voorzien i.p.v binnen 5 km. De Seniorenraad steunt dit voorstel.

De seniorenraad is bij andere middenveld - en koepelorganisaties van ouderenverenigingen tot de conclusie gekomen, dat het bereikte akkoord over de aantal automaten onvoldoende is. Ook de bereikbaarheid (zie bijlage), toegankelijkheid (zie bijlage) en veiligheid (zie bijlage) van de automaten dient benadrukt te worden. Deze aspecten zijn namelijk van cruciaal belang voor onze ouderen, en breder voor de gehele samenleving, zoals blijkt uit vele getuigenissen (zie bijlage)

Concreet wil de Seniorenraad dat de grootbanken ook aandacht schenken aan de bereikbaarheid, de toegankelijkheid en de veiligheid van de locaties naast de geografische spreiding. De federale regering kan hier een rol in spelen door deze aspecten op te nemen in een wettelijk kader.

De Seniorenraad is zich bewust van de beperkte rol van de invloed van lokale besturen op deze beslissingen binnen de financiële sector. Toch, gezien de grote impact en belang voor zeer veel van onze Geelse burgers, is het noodzakelijk om het nodige te doen binnen de mogelijkheden van het lokaal bestuur. 

De Geelse Seniorenraad doet hiervoor de volgende aanbevelingen:

Geografische spreiding

• Voorzie minstens 1 geldautomaat per deeldorp.
• Qua concentratie van de automaten zijn zowel het maximum af te leggen kilometers als de bevolkingsdichtheid belangrijk. 
• De gemeenten dienen inspraak te krijgen bij het vastleggen van de locaties zodat er rekening gehouden kan worden met de noden van de inwoners. Hierbij dienen lokale adviesraden zoals o.a. de seniorenraad geconsulteerd te worden.

Toegankelijkheid

• Zorg ervoor dat personen met een fysieke beperking de automaten makkelijk kunnen gebruiken, d.w.z. bereikbaar voor rolstoelgebruikers, automaten niet te hoog, voldoende transactietijd, combinatie van visuele, tactiele en auditieve informatie…

Concreet:
Voor rolstoelgebruikers is het openen van de deur een grootte hindernis, bijna onmogelijk om de deur zelfstandig te openen. De deur opent niet automatisch.
De ingangsdorpel is wél makkelijk te overbruggen bij het binnenrijden. (3cm) 

Veiligheid

• Plaats de automaten op veilige, goed verlichte plaatsen, liefst met sociale controle.
• Zet tussenschotten tussen alle automaten zodat de privacy gegarandeerd is.  

Bereikbaarheid

• Zorg dat alle automaten – ook de automaten die in een gebouw gelegen zijn – 24 op 24 vlot bereikbaar zijn.
• Let op de nabijheid van openbaar vervoer.
• Voorzie parkeergelegenheden voor auto’s en fietsen in de buurt van de automaten.

Niet iedereen kan (zelfstandig) digitaal bankieren. Door de sluiting van de bankkantoren of de inperking van de openingsuren, zijn ouderen steeds vaker aangewezen op bankautomaten. Door het verdwijnen ervan, voelen ouderen zich steeds meer in de steek gelaten. Het lijkt alsof ze niet meer meetellen. Hier moet paal en perk aangesteld worden, zodat ouderen zelfstandig op een veilige manier hun bankverrichtingen kunnen blijven uitvoeren.